FairTale GHANA entstand 2017, und seitdem ist es eine Achterbahn. Wir sind durch Corona gekommen. Die Jahre, die uns beinahe erledigt hätten, waren 2024 und 2025.
Angefangen hat es damit, dass ein automatisches System bei Amazon unseren Shop versehentlich geschlossen hat. Wir haben monatelang versucht, diese Entscheidung rückgängig zu machen, und sind nirgendwo angekommen. Unsere Kundinnen und Kunden sind uns die ganze Zeit treu geblieben, und irgendwann in diesen Monaten haben wir beschlossen, das als Zeichen zu lesen. Viele hatten uns ohnehin gebeten, Amazon zu verlassen. Also haben wir es getan. Wir haben das Konto geschlossen, alles heruntergenommen, unseren eigenen Shop eröffnet und angefangen, direkt aus Ghana zu verschicken.
Es lief überhaupt nicht gut. Versand aus Afrika ist schlicht teuer, und das ist auch verständlich, der Kontinent ist riesig. Innerhalb weniger Monate hatten wir 90 Prozent unserer Verkäufe verloren.
Warum uns der Rückzug fast das Genick gebrochen hätte
Rohe Sheabutter ist schwer, und schwere Kartons und Beutel als kleiner Betrieb international zu verschicken, ist auf eine Weise teuer, die man sich kaum vorstellen kann, solange man es nicht selbst versucht hat. Amazons Logistiknetz löst dieses Problem so vollständig, dass die meisten Kundinnen und Kunden nie daran denken. Nimm es weg, und die Rechnung geht schnell nicht mehr auf. Das war die eigentliche Lektion, keine Theorie: weniger Verkäufe, nicht weil sich das Produkt verändert hätte, sondern weil das Versandproblem zurück war und es niemand auf der Welt bereits für uns gelöst hatte.
Was Amazon hinter dem Preis tatsächlich tut
Das ist der Teil, den die meisten Kundinnen und Kunden nie sehen. Wir verschicken unsere Sheabutter und unser Baobaböl in großen Mengen an zwei Orte: ein Lager in New Jersey für die USA und eines in Polen für die EU. Von dort bewegt Amazon die Ware auf eigene Kosten weiter, in das Versandzentrum, das der bestellenden Person am nächsten liegt, von Küste zu Küste und von Land zu Land.
Das bietet niemand umsonst an. Würden wir jede einzelne Bestellung selbst von einem Ort aus verschicken, würde jede Kundin und jeder Kunde den eigenen Transport quer durchs Land oder über die Grenze bezahlen und sich diese Kosten von Punkt A nach Punkt B mit uns teilen. Amazon bewegt stattdessen die Warenbestände tausender Unternehmen gleichzeitig durch dasselbe Netz, und diese Kosten verteilen sich auf alles zusammen. Das ist der konkrete Grund, warum unsere Preise auf Amazon für dasselbe Produkt unter denen unseres eigenen Shops liegen können. Es ist kein Rabatt, den wir auf unserer eigenen Seite bewusst nicht geben, es sind Kosten, die wir allein nicht genauso verteilen können.
Worauf es der Kooperative ankommt
Die Debatte über die Ethik von Amazon ist wichtig, aber sie ist nicht die Debatte, die die Frauen in der Kooperative führen. Sie wollen, dass ihre Sheabutter und ihr Baobaböl verkauft werden, zu einem fairen Preis und in Menge, weil das ihr Einkommen und das Schulgeld ihrer Kinder ist. Ob die Ware durch Amazons Lager geht oder durch unsere, ändert nichts daran, was sie für ihre Arbeit bekommen.
Die große Frage, die wir nicht beantworten werden
Ob ein einzelnes Unternehmen so groß werden dürfen sollte, und wie viel Macht das einer einzelnen Person gibt, ist eine echte Frage. Es ist auch keine Frage, die ein Unternehmen unserer Größe zu entscheiden hat, und so zu tun, als hätten wir dazu eine Position, wäre mehr Marketing als Ehrlichkeit. Was wir sachlich sagen können: Amazon beschäftigte Ende 2025 rund 1.576.000 Menschen weltweit, mehr als im gesamten Bundesstaat Hawaii leben, oder in Estland, woher die Menschen stammen, die FairTale GHANA und die NGO Mondo gegründet haben. Und das ist noch vor den Zustellerinnen und Zustellern und den Lagerdienstleistern, die unter dem Namen anderer Firmen arbeiten.
Nichts davon ist unsere Meinung. Amazons Beschäftigtenzahl steht in ihrem eigenen Geschäftsbericht, was sie in ihren Lagern zahlen, steht auf ihren eigenen Karriereseiten, und die Auseinandersetzung darüber, wie es in diesen Lagern zugeht, findet sich überall im Internet, geführt von Menschen, die dafür weit besser aufgestellt sind als wir. Sieh es dir selbst an. Wir sind zu klein und zu schnell unterwegs, um diese Debatte zu entscheiden. Was wir tun können, ist unseren eigenen kleinen Teil davon so ethisch zu führen, wie wir es verstehen.
Kein Entweder-oder
Wir haben durchaus unseren eigenen Shop. Es gibt ihn, aber die ehrliche Antwort auf "warum Amazon" bleiben diese 90 Prozent und die Rechnung hinter dem Preis weiter oben. Wir arbeiten weiter daran und daran, günstigere Möglichkeiten für unsere Kundschaft zu finden, und wir verstehen vollkommen, warum die meisten zu Amazon gehen.
Wir haben bereits gekostet, was es heißt, sein Haus auf fremdem Grund zu bauen. Genau das haben wir mit unserer Marke getan, und wir haben bereits herausgefunden, was es kostet, wenn der Grundeigentümer seine Meinung ändert. Die Regeln ändern sich, und dann entscheidet Amazon, nicht wir. Deshalb bedeutet uns unser eigener Shop so viel: Wenn unsere Angebote morgen verschwänden, ist er der Ort, an den wir dich noch schicken könnten, und der Ort, aus dem das Einkommen der Frauen weiter käme. Ihn am Leben zu halten, ist unsere Verantwortung, nicht die von jemand anderem.
Aber solange die Amazon-Shops laufen, ist uns jeder Kauf genau gleich viel wert, ganz gleich, wo du ihn machst. Wofür du dich entscheidest, liegt bei dir, und wir sind jeder einzelnen Kundin und jedem einzelnen Kunden auf beiden Wegen unglaublich dankbar.
Du findest uns auf Amazon, oder du kaufst direkt in unserem eigenen Shop.
FAQ
Warum verkauft eine ethische Marke auf Amazon?
Ein automatisches System bei Amazon hat unseren Shop versehentlich geschlossen, und nachdem wir monatelang nicht weitergekommen sind, haben wir das als Zeichen genommen und sind endgültig gegangen. Wir haben stattdessen aus Ghana verschickt, und in wenigen Monaten hatten wir 90 Prozent unserer Verkäufe verloren. Schwere Sheabutter international auf eigene Faust zu verschicken, ist weit teurer als Amazons geteiltes Logistiknetz.
Warum sind die Preise auf Amazon niedriger als in eurem eigenen Shop?
Wir verschicken in großen Mengen an Amazons Lager in New Jersey und Polen, und Amazon verteilt die Ware von dort über das eigene Netz zu geteilten Kosten. Wenn wir jede Bestellung einzeln selbst verschicken, gibt es diese Kostenteilung nicht.
Ist es der Kooperative wichtig, ob ihr über Amazon oder euren eigenen Shop verkauft?
Eigentlich nicht. Für die Frauen zählt, dass ihre Sheabutter und ihr Baobaböl zu einem fairen Preis verkauft werden, denn das finanziert ihr Einkommen und die Ausbildung ihrer Kinder. Der Verkaufskanal ändert daran nichts.
Wie viele Menschen beschäftigt Amazon weltweit?
Ende 2025 rund 1.576.000, in den Lagern, im Zustellnetz und in den Büros. Das sind mehr Menschen, als im gesamten Bundesstaat Hawaii leben, oder in Estland, woher die Menschen stammen, die FairTale GHANA und die NGO Mondo gegründet haben.
Macht ihr euch Sorgen über Amazons Größe und Einfluss?
Das ist eine echte Debatte, und keine, die ein Unternehmen unserer Größe entscheiden kann. Die Zahlen und die Argumente sind öffentlich, und uns ist lieber, du siehst sie dir selbst an, als dass du uns aufs Wort glaubst. Unsere Aufgabe ist es, unseren kleinen, ethischen Betrieb gut zu führen.
Wozu überhaupt ein eigener Shop?
Solange unsere Produkte auf Amazon sind, funktioniert es, und wir freuen uns darüber. Aber die Regeln eines Marktplatzes macht der Marktplatz, nicht wir. Wenn unsere Angebote morgen verschwänden, ist unser eigener Shop der Ort, an den wir dich noch schicken könnten, und der Ort, aus dem das Einkommen der Frauen weiter käme. Ihn am Leben zu halten, ist unsere Verantwortung.
Rohe Sheabutter aus unserer Kooperative: Rohe Sheabutter
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